🔐 Nueva mejora: Verificación de Email por Código
Hemos implementado un sistema de verificación de email por código de 6 dígitos para aumentar la seguridad de tu cuenta y proteger tus datos.
¿Qué es la verificación por código?
La verificación por código es un sistema de seguridad adicional que requiere que confirmes tu identidad ingresando un código de 6 dígitos que enviamos a tu email.
¿Cuándo se requiere verificación?
Al crear una cuenta nueva
Todos los nuevos usuarios deben verificar su email antes de que se cree su cuenta. Esto asegura que:
- El email que ingresaste es válido y te pertenece
- Puedes recibir comunicaciones importantes de Nexus Barber
- Tu cuenta está protegida desde el primer día
Al iniciar sesión (ocasionalmente)
Para aumentar la seguridad, ocasionalmente te pediremos que verifiques tu identidad al iniciar sesión. Esto sucede:
- Si han pasado más de 30 días desde tu última verificación (siempre se solicita)
- Ocasionalmente si han pasado más de 7 días (probabilidad del 15%)
- Si hay actividad sospechosa detectada
No te preocupes: la verificación no es siempre. La mayoría de las veces podrás iniciar sesión normalmente con solo tu email y contraseña.
¿Cómo funciona?
Al registrarte:
- Completa el formulario de registro con tus datos
- Haz clic en "Prueba gratis 7 días"
- Recibirás un email con un código de 6 dígitos
- Ingresa el código en la pantalla de verificación
- ¡Listo! Tu cuenta se creará automáticamente
Al iniciar sesión (si se requiere):
- Ingresa tu email y contraseña
- Si se requiere verificación, recibirás un email con un código
- Ingresa el código de 6 dígitos
- Completa tu inicio de sesión normalmente
Características de seguridad
✅ Códigos de 6 dígitos fáciles de leer e ingresar ✅ Válidos por 10 minutos para mayor seguridad ✅ Un solo código activo por vez (los anteriores se invalidan) ✅ Límite de intentos para prevenir ataques de fuerza bruta ✅ Sin spam: Solo se solicita cuando es necesario
¿No recibiste el código?
Si no recibes el código de verificación:
- Revisa tu carpeta de spam - A veces los emails de verificación llegan allí
- Verifica que tu email sea correcto - Asegúrate de haberlo escrito bien
- Usa el botón "Reenviar código" - Puedes solicitar un nuevo código
- Espera unos minutos - Los emails pueden tardar unos segundos en llegar
Beneficios de esta mejora
🔒 Mayor seguridad - Protege tu cuenta de accesos no autorizados ✅ Emails verificados - Asegura que podemos contactarte cuando sea necesario 🛡️ Prevención de fraudes - Dificulta la creación de cuentas falsas 📧 Comunicación confiable - Garantiza que recibirás notificaciones importantes
¿Necesito hacer algo?
¡No! Esta mejora ya está activa y funcionando. No necesitás hacer nada especial. Cuando necesites verificar tu identidad, simplemente sigue las instrucciones en pantalla.
Para nuevos usuarios, el proceso es automático al crear una cuenta. Para usuarios existentes, la verificación se solicitará ocasionalmente para mantener tu cuenta segura.
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¿Tenés preguntas? Contactanos a través del panel de soporte en tu cuenta o escribinos a soporte@nexusbarber.com
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